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Bestehende FAQs einlesen
WebXtend liest die FAQ-Inhalte aus der vorhandenen Website ein. Diese Demo verwendet den sichtbaren FAQ-Bereich derselben Seite als Quelle.
Live-Demo
Probieren Sie FAQ-Unterstützung direkt im Kontaktformular aus.
Stellen Sie unten eine Frage zu WebXtend. Die produktive FAQ-Contact-Deflection-Integration wertet Betreff und Nachricht im Browser aus und kann noch vor dem Absenden eine passende Antwort anzeigen.
FAQ-Unterstützung ausprobieren
Stellen Sie eine Frage zu WebXtend
Betreff und Nachricht bleiben gewöhnliche Formularfelder. WebXtend ergänzt die FAQ-Unterstützung, ohne den bestehenden Kontaktprozess zu ersetzen.
Beispiel ausprobieren
WebXtend FAQ
Häufige Fragen zu WebXtend
Diese Produkt-FAQs sind zugleich die Inhaltsquelle der Live-Integration oben. WebXtend liest diesen Bereich ein und kann dieselben vorbereiteten Antworten im Kontaktformular kontextbezogen anzeigen.
Was ist WebXtend?
WebXtend ist eine Business-Logic-Schicht für bestehende Webprozesse. Statt Website, Formular, CMS oder Fachsystem neu zu bauen, ergänzt WebXtend gezielt Regeln, Prüfungen und kontextabhängige Entscheidungen im vorhandenen Ablauf.
Muss ich meine bestehende Website für WebXtend neu bauen?
Nein. WebXtend ist dafür gedacht, bestehende Websites, Formulare und Portale zu ergänzen. Die vorhandene Oberfläche und der eigentliche Kundenprozess bleiben bestehen; WebXtend übernimmt nur die zusätzlich benötigte fachliche Logik.
Wie funktioniert FAQ Contact Deflection?
Die Solution beobachtet Betreff und Nachrichtenentwurf des vorhandenen Kontaktformulars, ordnet das Anliegen mit expliziten deterministischen Regeln passenden FAQ-Themen zu und kann vorbereitete FAQ-Antworten direkt im bestehenden Formular anzeigen.
Wird mein Nachrichtenentwurf für die FAQ-Auswertung an WebXtend übertragen?
Bei FAQ Contact Deflection kann die Klassifikation des noch nicht abgesendeten Betreffs und Nachrichtentextes lokal in der Browser-Runtime erfolgen. Für die Vorschläge verwendet die Solution vorab eingelesene und vorbereitete FAQ-Inhalte; der Rohtext muss für das Matching nicht an den WebXtend-Server übertragen werden.
Nutzt FAQ Contact Deflection generative KI oder ein LLM?
Nein. Die aktuelle FAQ-Contact-Deflection-Solution arbeitet deterministisch mit expliziten Keywords, Kontextbegriffen, Ausschlüssen, Prioritäten und optionaler Tippfehlertoleranz. Für die Auswahl der FAQ-Vorschläge wird keine generative KI und kein LLM benötigt.
Wie werden Änderungen an einer WebXtend-Integration veröffentlicht?
Konfigurationen und Deployments werden versioniert. Veröffentlichte Integrationsstände bleiben nachvollziehbar, Runtime-Versionen werden kontrolliert zugeordnet und frühere Stände können als definierter Rollback-Pfad erhalten bleiben.
Welche WebXtend-Tarife gibt es?
WebXtend bietet Core für 99 € pro Monat, Pro für 299 € pro Monat und Enterprise zu einem individuellen Preis. Core umfasst ausgewählte Standard-Solutions und bis zu 2 PROD-Integrationen; Pro umfasst alle Standard-Solutions, bis zu 10 PROD-Integrationen, Authoritative Result Attestation und priorisierten Support. Enterprise ergänzt besondere Betriebs-, SLA-, Security- und Bereitstellungsanforderungen.
Kann ich WebXtend vor dem regulären Einsatz testen?
Ausgewählte Unternehmen können sich für die geschlossene Beta bewerben und WebXtend Pro für drei Monate kostenfrei in einem realen Webprozess erproben. Die Aufnahme erfolgt nach Passung des Anwendungsfalls; anschließend gibt es keine automatische kostenpflichtige Verlängerung.
Technische Einbindung
So ist die Live-Integration in WebXtend konfiguriert.
Drei Ausschnitte aus der laufenden Integration zeigen, woher die FAQ-Inhalte kommen, wie das Matching gesteuert wird und wie das bestehende Formular angebunden ist. Danach wird nur noch die Runtime eingebunden.
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Match-Regeln festlegen
Keywords, Kontextbegriffe, Ausschlüsse, Tippfehlertoleranz und Priorität machen jedes FAQ-Matching explizit und nachvollziehbar.
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Bestehendes Formular anbinden
Betreff, Nachricht und FAQ-Ausgabebereich werden über gewöhnliche CSS-Selektoren verbunden. Das vorhandene Formular bleibt bestehen.
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Runtime einmal einbinden
Diese Demo verwendet die echte produktive Integration mit der gepinnten WebXtend-Runtime 2026.9.1. Die konfigurierte Solution läuft damit direkt in genau der Browser-Seite, die Sie gerade testen.
<script
src="https://app.webxtend.com/runtime/releases/webxtend-2026.9.1.js"
integrity="sha384-cgKG6M1CxaxHjsIlsU14FS/+SsNQZ3VY4qgUSNNm07ryGXR2NVKpMW2V3vtODzSk"
crossorigin="anonymous"
defer>
</script>
<script src="/assets/contact-deflection-webxtend.js" defer></script>Live-Integration. Da diese Website Inline-JavaScript blockiert, liegt der Startaufruf in einer kleinen Same-Origin-Bootstrap-Datei. Die Deployment-ID ist öffentlich und kein Zugangsschlüssel.
Websites mit restriktiver Content Security Policy erlauben app.webxtend.com für script-src und – falls benötigt – connect-src.
Mehr als eine Demo?
Sehen Sie sich die Lösungen an oder beschreiben Sie uns den Prozess, den Sie mit WebXtend verbessern möchten.